第1条　個人情報保護方針

1. 宿泊施設「THE NALU（ザ・ナルー）」において取得・利用するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な取り扱いと保護に努めます。
2. 当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、社内規程を定めて全従業者に周知徹底のうえ、継続的に見直し、改善してまいります。
3. 個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、情報セキュリティ対策の強化に努めます。
4. 当社は以下の原則に従い、個人情報を取り扱います。
   1. 　不正な収集の禁止：適法かつ公正な手段によって収集し、不正な方法による収集は行いません。
   2. 　目的外利用の禁止：明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
   3. 　安全性の確保：適切な管理体制を整備し、安全な方法で個人情報を取扱います。
   4. 　第三者提供の制限：法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者に提供いたしません。
   5. 　本人の権利尊重：開示・訂正・利用停止等、本人からの請求に法令に従って適切に対応します。

第2条　個人情報の取得

1. 当社は、サービス提供に必要な範囲で、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。
2. 18歳未満の方については、本人および保護者の同意のもとに個人情報を取得・利用します。
3. 個人情報のご提供は任意ですが、必要な情報が提供されない場合、当社サービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。

第3条　個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします：

1. 宿泊サービス等の提供・運営
2. ご予約内容の確認、各種ご連絡対応
3. 商品・サービスの案内・発送・決済処理
4. 資料請求・お問い合わせ対応
5. サービス改善、アンケート調査等の実施
6. 法令または行政機関による対応要請への対応
7. その他、上記に関連する業務遂行のため

第4条　個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ個人情報を提供・開示しません：

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人命・身体・財産保護のため緊急の必要がある場合
4. 公衆衛生や児童保護の必要性がある場合
5. 公的機関からの要請で本人の同意取得が困難な場合
6. 上記利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合

第5条　業務委託先への個人情報の取り扱い

当社は、利用目的の範囲内で業務の全部または一部を外部に委託することがあります。その際には、委託先と機密保持契約を締結し、適切な監督を行います。

第6条　共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用することがあります：

• 共同利用される情報項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報等
• 共同利用の相手方：当社と提携関係にある個人・法人（例：運営管理補助者）
• 利用目的：施設の管理・サービス提供に関連する業務遂行のため
• 管理責任者：株式会社小川石油店

第7条　当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い

1. 当社ウェブサイトにおいては、SSL暗号化通信を導入し、情報の送受信の安全を確保しております。
2. 利用履歴・アクセスログ・Cookie等を収集する場合がありますが、統計分析・不正アクセスの防止目的以外には利用いたしません。
3. Cookieを拒否したい場合は、ブラウザの設定変更により対応可能です。

第8条　開示等のお問い合わせ窓口

ご本人または代理人による開示、訂正、削除、利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

第9条　本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、事前の告知なく改訂されることがあります。